Një operator zinxhir i ftohtë- në Wisconsin paraqiti një kërkesë garancie shkurtin e kaluar pasi paketa e tyre LFP 48V 600Ah dështoi në muajin e katërmbëdhjetë. Bateria ishte brenda afatit të mbulimit pesë-vjeçar. Prodhuesi e tërhoqi regjistrin e BMS nga distanca, gjeti një ngjarje karikimi dymbëdhjetë-minutëshe të regjistruar në -3 gradë gjatë një ndërprerjeje të energjisë dhe e hodhi poshtë pretendimin brenda dyzet e tetë orëve. Asnjë inspektim fizik, asnjë negocim, asnjë rrugë apelimi të ofruar.
Ky refuzim i verboi menaxherin e operacioneve. Ai thirri furnizuesin duke pritur të hapte një rast. Përfaqësuesi në anën tjetër tha: "Sistemi ynë e ka shënuar tashmë këtë ngjarje në shkurt. Ne kemi pritur për thirrjen tuaj." Ishte atëherë kur ai kuptoi se ata kishin parë të dhënat e tij që nga dita e parë. Çdo cikël ngarkimi, çdo lexim i temperaturës, çdo thellësi shkarkimi ishte regjistruar. Kur ekipi teknik i Polinovel rishikoi dokumentacionin e tij më pas, modeli ishte i qartë: dokumenti i garancisë që ai nënshkroi përfshinte një përjashtim nën{6}}zero tarifimi të varrosur në seksionin 4.2 dhe vula kohore e BMS përputhej me ndërprerjen e shkurtit me minutën.
Kështu duken tani garancitë e baterive të litiumit-. Periudha e mbulimit është numri më pak i rëndësishëm në faqe. Ajo që ka rëndësi është nëse të dhënat tuaja operative do ta mbështesin pretendimin kur ju duhet të paraqisni një të tillë.
Aty ku shumica e kërkesave dështojnë
Tre kushte përcaktojnë nëse një kërkesë për garancinë e baterisë së pirunit paguhet. Në përvojën e Polinovel-it për shqyrtimin e rasteve të diskutueshme nëpër flotat e Amerikës së Veriut dhe Evropës, e dyta, testimi i mbajtjes së kapacitetit, shkakton më shumë refuzime sesa dy të tjerat të kombinuara, sepse kushtet e testimit pothuajse kurrë nuk përputhen me operacionet reale.
Koha-ose-kufi i ciklit tingëllon i drejtpërdrejtë. Një garanci mund të premtojë pesë vjet ose 2000 cikle, cilado që të arrijë e para. Për një magazinë të vetme-me turne që funksionon një cikël në ditë, ato 2000 cikle zgjasin gati shtatë vjet. Për një-tre turnruajtje të ftohtëduke kryer 1.8 cikle në ditë, i njëjti numër ciklesh shterohet në nën katër vjet. E njëjta gjuhë garancie, datë skadimi krejtësisht e ndryshme.
Mbajtja e kapacitetit është vendi ku pretendimet në të vërtetë vdesin. Pothuajse të gjitha garancitë e litiumit garantojnë 80% të kapacitetit të vlerësuar në një numër të caktuar cikli, por protokolli i testimit specifikon shkarkimin 0.5C në 25 gradë ambienti, kushte të përputhura me standardet laboratorike IEC 61960-3. Funksionon një qendër shpërndarjejearrijnë kamionënë një mjedis 35 gradë me ngritje të shpeshta të-rrymës së lartë do të shohin rënie të kapacitetit më shpejt sesa supozon matematika e garancisë. Kur pretendimi ulet, prodhuesi kryen testin e tij të stolit sipas kushteve të specifikave, jo tuajat. Ekipi i shërbimit të Polinovel ka parë që bateritë të dështojnë në atë test në muajin e njëzet-gjashtë, shumë përpara se operatori të priste probleme.
Kushti i tretë është ndërprerja e plotë-zëvendësimit. Shumica e garancive ofrojnë zëvendësim falas vetëm gjatë viteve një deri në tre ose katër, më pas kalojnë në një strukturë kredie në rënie. Një kontratë Polinovel e rishikuar vitin e kaluar ofroi vetëm 20% kredi për zëvendësim në vitin e shtatë të një afati dhjetë-vjeçar, i llogaritur kundrejt çmimit origjinal të blerjes, jo kostos aktuale. Për një flotë prej njëzet-kamionësh që zëvendëson katërPaketa 48V/600Ahçdo vit me 8,500 dollarë secila, me kreditë që bien nga 50% në vitin e pestë në 20% në vitin e shtatë, kjo strukturë shtoi mbi 35,000 dollarë në kosto të paplanifikuar gjatë tre viteve krahasuar me- termat e plotë të zëvendësimit.
Nëse operoni mbi 30 gradë ambienti ose kaloni 1.2 cikle në ditë, mbajtja e kapacitetit është pika juaj e parë e përplasjes. Kërkojini furnizuesit tuaj për të dhëna testimi nga mjediset që përputhen me tuajin, jo vetëm kurbën standarde të stolit 25 gradë.
Litium kundër plumbit-Acidi: Modeli i provave ka ndryshuar
Mosmarrëveshjet për garancinë e baterisë së pirunit me plumb-acid ishin argumente procedurale. I keni ujitur qelizat çdo javë? A i keni kryer tarifat e barazimit sipas planit? A e shmangët tarifimin e mundësisë? Shkelin çdo kërkesë të dokumentuar dhe prodhuesi kishte arsye për të mohuar. Disa kontrata ende e shfuqizojnë mbulimin nëse numri i cikleve tejkalon një në njëzet-katër orë ose nëse temperatura e elektrolitit rritet mbi 46 gradë , kufij të përputhur me standardet teknike ndërkombëtare të Këshillit të Baterisë për mirëmbajtjen e acidit të përmbytur nga plumbi-.
Mosmarrëveshjet e garancisë së litiumit funksionojnë ndryshe. Nuk ka asnjë listë kontrolli të mirëmbajtjes për të diskutuar. TëBMSkrijon një rekord të vazhdueshëm të sjelljes. Ekskursionet e temperaturës, karikimi nën-zero, profilet e tensionit të karikuesit që devijojnë nga specifikimet: të gjitha shënohen dhe ngarkohen nëse paketa është e lidhur me renë kompjuterike të prodhuesit. Furnizuesi nuk ka nevojë për fjalën tuaj që keni ndjekur manualin. Ata kanë gjashtë muaj të dhëna që ose ju mbështesin ose jo.
Kjo do të thotë në praktikë: në një mosmarrëveshje plumb-acid, ndonjëherë mund të argumentoni se regjistrimet ishin të paplota, por bateria ishte kujdesur siç duhet. Në një mosmarrëveshje të litiumit, regjistri është argumenti. Nëse tregon një ngjarje të tarifimit nën{3}}zero ose një alarm të temperaturës mbi-që nuk është adresuar menjëherë, pretendimi mbyllet. Ekipi mbështetës i garancisë së Polinovel ka trajtuar tre raste të tilla në tetëmbëdhjetë muajt e fundit me pako nga furnitorë të ndryshëm, dy të shkaktuar nga karikimi gjatë natës gjatë dështimeve të sistemit të ngrohjes, një nga një zonë e jashtme e skenës ku funksioni i karikimit-qëndrueshëm i kamionit aktivizohet në kushte nën-ngrirjeje. Shkaktarë të ndryshëm, prova të njëjta BMS, i njëjti rezultat refuzimi.
Modeli mjekoligjor gjithashtu funksionon në favorin tuaj nëse të dhënat tuaja janë të pastra. Furnizuesit që u japin klientëve qasje të drejtpërdrejtë në regjistrat e BMS-së, jo vetëm aksesin nga ana e prodhuesit-, po ju japin të njëjtin skedar provash që do të përdorin në një mosmarrëveshje. Kur krahasoni furnizuesit e baterive të pirunëve të litiumit, kjo transparencë duhet të jetë një kriter i ponderuar i përzgjedhjes.
Pesë nxitës të mohimit-dhe gjuha e kontratës që i mundëson ato
Disa përjashtime janë të dukshme: dëmtimi fizik, modifikimi i paautorizuar i tensionit, përdorimi i specifikimeve të vlerësuara jashtë. Ato më poshtë janë më pak të dukshme dhe më të zakonshme.
Karikimi nën-zero
është surpriza më e shpeshtë për paketat e litiumit. Qelizat LFP rrezikojnë veshjen me litium kur ngarkohen nën 0 gradë, një mënyrë degradimi e dokumentuar në kërkesat e sigurisë IEC 62619 seksioni 7.2 për qelizat industriale të litiumit. Shumica e kushteve të garancisë së baterisë së pirunit e përjashtojnë këtë dëmtim edhe nëse BMS nuk e ka penguar në mënyrë aktive ngarkimin. Fraza e kontratës për të kërkuar: "dëmtim që rezulton nga funksionimi ose ngarkimi jashtë diapazonit të specifikuar të temperaturës së ambientit." Nëse zona juaj e karikimit nuk ngrohet ose kamionët tuaj dalin jashtë në dimër, kjo klauzolë do të zbatohet për ju.
Përdorimi i karikuesit i pa miratuar
mund të anulojë mbulimin e garancisë edhe kur specifikimet elektrike duken të pajtueshme. Disa prodhues kërkojnë jo vetëm përputhjen e parametrave të tensionit dhe rrymës, por edhe një model karikuesi të certifikuar ose rishikim të firmuerit. Fraza e rrezikut: "përdorimi i pajisjeve të karikimit të pa certifikuara nga [prodhuesi]." Nëse objekti juaj funksionon tashmë infrastrukturën HOPPECKE ose Fronius dhe po shtoni një furnizues të ri baterie, merrni konfirmimin me shkrim të përputhshmërisë përpara se të nënshkruani, jo më pas.
Kushtet jo-të transferueshme
krijojnë amortizimin e fshehur. Një bateri me tre vjet të mbetura në një garanci pesë-vjeçare mund të ketë mbulim zero të transferueshëm nëse pirunësi shitet. Fraza standarde: "kjo garanci vlen vetëm për blerësin fillestar-përfundimtar dhe nuk është-i transferueshme te pronarët e mëvonshëm." Nëse rotacioni i flotës suaj përfshin shitjen e kamionëve me bateri të instaluara, faktori zero- çmimi i rishitjes së garancisë në modelin tuaj të kostos.
Zëvendësime të shkurtra-jetë
mos e rinisni orën e garancisë. Nëse një bateri me defekt zëvendësohet me garanci në vitin e dytë, zëvendësimi zakonisht trashëgon vetëm tre vitet e mbetura, jo pesë të reja. Gjuha e kontratës: "produktet e zëvendësimit janë të garantuara vetëm për pjesën e paskaduar të periudhës origjinale të garancisë." Kjo është praktikë standarde, por efekti i ndërlikimit në flotën e shumë-kamionëve rritet më shpejt nga sa presin shumica e operacioneve.
Mandatet e monitorimit në distancë
shfaqen në kontrata më të reja. Disa kushte të garancisë së baterisë së pirunit tani kërkojnë që paketa të mbetet e lidhur me platformën IoT të prodhuesit në mënyrë që mbulimi të mbetet i vlefshëm. Klauzola: "lidhja e vazhdueshme e të dhënave me [emri i platformës] është një kusht i pranueshmërisë së garancisë." Shkëputja, qoftë e qëllimshme apo për shkak të problemeve të rrjetit të sitit, mund të anulojë teknikisht mbulimin. Polinovel nuk e ka parë ende këtë klauzolë të zbatohet në mënyrë agresive, por ajo ekziston në të paktën dy kontrata të konkurrentëve të rishikuara këtë vit.
Çfarë "Vërtetimi i Pajtueshmërisë" kërkon në të vërtetë
Kur paraqisni një kërkesë, barra e dokumentacionit kalon tek ju. Prodhuesi kërkon regjistrat e BMS, të dhënat e tarifimit dhe vulat kohore të mirëmbajtjes. Për bateritë e litiumit, kjo do të thotë se të dhënat BMS duhet të jenë të eksportueshme, nuk duhet të jenë rivendosur dhe duhet të mbulojnë periudhën e plotë nga instalimi në dështim.
Në praktikë, shumë operacione i trajtojnë këto të dhëna si një mendim të mëvonshëm derisa diçka të prishet. Deri atëherë, të dhënat janë të paplota, të ruajtura në formate të pronarit që prodhuesi nuk do t'i pranojë, ose thjesht të paarritshëm sepse dikush çaktivizoi sinkronizimin me Bluetooth për të kursyer kohë- të stafit. Një qendër shpërndarjeje në Ohio që kontaktoi Polinovel-in për konsultim kishte shkrime të përpikta letre, por nuk kishte eksportim BMS. Aplikacioni i tyre i monitorimit ishte çinstaluar gjatë një cikli të përmirësimit të telefonit dhe askush nuk e vuri re për pesë muaj. Pretendimit iu deshën katër muaj për t'u rregulluar pjesërisht në 60% të vlerës, pas rindërtimit të planeve të tarifimit të konsiderueshëm-dhe-.
Rregullimi është i thjeshtë, por kërkon disiplinë: eksportoni të dhënat BMS çdo tremujor në një disk të përbashkët, konfirmoni me furnizuesin se cilat formate skedarësh pranon ekipi i tyre i garancisë dhe fotografoni aktivitetet e mirëmbajtjes me vula kohore të dukshme. Kjo nuk është shpenzime administrative. Është paketa e provave që përcakton nëse një kërkesë prej 14,000 dollarësh paguhet plotësisht, paguhet pjesërisht ose refuzohet plotësisht.
Për operacionet që vlerësojnë mbulimin e garancisë së baterisë së re të pirunit litium, pyesni drejtpërdrejt furnizuesin: a mund t'i eksportoj regjistrat e mi BMS apo duhet t'i kërkoj ato nga ju? Nëse përgjigjja është "kërkesë nga ne", nuk do t'i shihni të dhënat tuaja derisa t'ju nevojiten për një mosmarrëveshje. Deri atëherë, nuk keni asnjë mënyrë për të verifikuar se nuk është filtruar në mënyrë selektive.
Katër pyetje që ndajnë furnizuesit transparentë
Jo çdo dokument garancie tregon historinë e plotë. Përpara se të nënshkruani, pyesni këto drejtpërdrejt dhe krahasoni specifikën e përgjigjeve që merrni.
A përfshin garancia punën dhe transportin, apo vetëm pjesë?Transporti i paketës së pirunëve të litiumit sipas përputhshmërisë UN38.3 kushton 800-1500 dollarë në çdo drejtim brenda vendit për një njësi 48V/600Ah, në varësi të transportuesit dhe rajonit. Disa garanci kërkojnë që klienti të mbulojë transportin e kthimit. Të tjerët e mbulojnë atë. Polinovel mbulon mallrat hyrëse për pretendimet e garancisë brenda periudhës së mbulimit; Kthimi i jashtëm i njësive me defekt rregullohet përmes partnerëve tanë logjistik pa kosto për klientin.
Cila është garancia e mbajtjes së kapacitetit dhe nën çfarë protokolli testimi?Përgjigja duhet të citojë një standard, zakonisht IEC 61960-3, dhe të specifikojë shkallën e shkarkimit, temperaturën e ambientit dhe numrin e ciklit në të cilin garantohet ruajtja 80%. Garancia standarde e Polinovel garanton kapacitet 80% në 2000 cikle, testuar në shkarkim 0.5C dhe ambient 25 gradë; për klientët që operojnë në mjedise me temperaturë të ngritur, Polinovel ofron kthesa testimi shtesë në 35 gradë sipas kërkesës.
A nënshkruhet mbulimi nga prodhuesi ose nga një administrator i pretendimeve të palëve të treta-?Administratorët-të palëve të treta shtojnë kohën e përpunimit dhe mund t'i interpretojnë përjashtimet më ngushtë se sa prodhuesi. Polinovel trajton të gjitha pretendimet e garancisë brenda-shtëpisë nëpërmjet ekipit tonë të mbështetjes teknike në Huizhou, me kohë mesatare të zgjidhjes nën pesëmbëdhjetë ditë pune nga dorëzimi i kërkesës deri në vendim.
A mund të aksesoj të dhënat e mia BMS, apo vetëm prodhuesin?Nëse nuk mund të tërhiqni regjistrat tuaj, nuk mund të verifikoni pajtueshmërinë përpara se një problem të përshkallëzohet. Bateritë Polinovel mbështesin-eksportin e të dhënave BMS të aksesueshme nga klienti në format CSV nëpërmjet ndërfaqes Bluetooth ose CAN, me vula kohore të sakta deri në sekondën.
FAQ
Pyetje: Nëse të dhënat e mia të BMS tregojnë kapacitet nën 80%, cili është hapi i parë për të paraqitur një kërkesë?
Përgjigje: Eksportoni regjistrin tuaj të BMS duke mbuluar gjashtë muajt e fundit, më pas kontaktoni mbështetjen e garancisë së furnizuesit tuaj me skedarin e regjistrit të bashkangjitur. Procesi i Polinovel fillon me një rishikim të të dhënave në distancë; nëse regjistri e mbështet pretendimin, ekipi planifikon një test verifikimi të kapacitetit dhe jep një vendim brenda pesëmbëdhjetë ditëve të punës.
Pyetje: Përdorimi i një karikuesi-të palës së tretë a do ta anulojë garancinë e baterisë së pirunit tim?
Përgjigje: Kjo varet nga gjuha e kontratës. Disa furnizues lejojnë karikues të pajtueshëm; të tjerët kërkojnë modele të certifikuara. Kontrollo përklauzola të "pajisjeve të miratuara të tarifimit".dhe merrni konfirmim me shkrim përpara instalimit. Garancia e Polinovel pranon-karikuesit e palëve të treta që plotësojnë specifikat e publikuara të tensionit dhe rrymës, me kusht që klientët të dorëzojnë dokumentacionin e karikuesit gjatë instalimit.
Pyetje: A është i transferueshëm mbulimi i garancisë së baterisë së pirunit kur shes pajisje?
Përgjigje: Shumica e garancive të baterive industriale nuk janë-të transferueshme te pronarët e mëvonshëm. Konfirmojeni me shkrim përpara se të supozoni se mbulimi i mbetur shton vlerën e rishitjes. Polinovel ofron një-opsion transferimi të një garancie një herë për një tarifë administrative; kontaktoni ekipin e shitjeve për kushtet e transferimit.
Çfarë do të thotë kjo për prokurimin tuaj të ardhshëm
Nëse kushtet e garancisë janë pjesë e vlerësimit të furnizuesit tuaj, katër pyetjet e mësipërme janë një filtër praktik. Specifikimi i përgjigjeve, nëse merrni referenca dhe numra dokumentesh, ose gjeneralitete dhe ridrejtime, ju tregon se si do të funksionojë garancia kur të keni nevojë për të.
Polinovel publikon kushtet e plota të garancisë në çdo faqe produkti, mbështet eksportin e të dhënave BMS të aksesueshme nga klienti në formatin standard CSV dhe u përgjigjet këtyre pyetjeve drejtpërdrejt gjatë konsultimit para-shitjes. Nëse jeni duke krahasuar opsionet e litiumit për kamionët e dorës, njësitë kundërbalancuese ose foletë e paletave,Faqja e produktit të baterisë së pirunit elektrikpërfshin dokumentacionin e garancisë dhe fletët e specifikimeve. Për kontekstin se si litiumi krahasohet me acidin e plumbit- në koston totale të pronësisë,Krahasimi i baterisë së pirunit të litiumit dhe plumbit{0}}acidmbulon kompensimet operacionale në detaje.
